Política de privacidad

En Musheo respetamos y protegemos la información personal de nuestros clientes y visitantes de la página web, de conformidad con la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

• Razón Social: Gaby Cecilia Tello Tapia
• RUC: 10732539251
• Dirección: Calle Jade, Urbanización El Manantial Mz C Lote 21, San Martín de Porres, Lima – Perú
• Correo electrónico: musheo.mo@gmail.com

2. Datos que Recopilamos

Musheo podrá recopilar y almacenar los siguientes datos personales:

• Nombres, apellidos, documento de identidad.
• Dirección, correo electrónico y número telefónico.
• Información de compras y preferencias de productos.
• Datos de pago (procesados de forma segura por pasarelas de pago externas; Musheo no almacena información de tarjetas).

3. Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

• Procesar y gestionar compras realizadas en la tienda virtual.
• Enviar confirmaciones, notificaciones y seguimiento de pedidos.
• Atender consultas, reclamos y solicitudes de los clientes.
• Cumplir con obligaciones legales, tributarias y de protección al consumidor.
• Enviar información comercial, promociones o novedades de Musheo (solo si el cliente ha dado su consentimiento expreso).

4. Conservación de Datos

Los datos personales serán almacenados por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades antes mencionadas y, en todo caso, por el periodo exigido por la normativa vigente (ej. conservación de comprobantes de pago o registros de reclamos por 2 años).

5. Seguridad de la Información

Musheo adopta medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.

6. Derechos del Titular de los Datos

El cliente puede ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: conocer qué datos suyos almacenamos.
• Rectificación: actualizar o corregir sus datos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda.
• Oposición: evitar el uso de sus datos para fines no autorizados.

Para ejercer estos derechos, el cliente debe enviar una solicitud a musheo.mo@gmail.com, indicando su nombre completo, número de documento y el derecho que desea ejercer.

7. Transferencia de Datos

• Los datos podrán ser compartidos únicamente con:
  • Empresas de mensajería y logística para la entrega de pedidos.
  • Pasarelas de pago para procesar transacciones.
  • Autoridades competentes, en cumplimiento de obligaciones legales.
• Musheo no vende ni alquila datos personales a terceros.

8. Menores de Edad

Nuestros productos están dirigidos a mayores de 18 años. Si un menor de edad proporciona información personal sin consentimiento de sus padres o tutores, estos pueden solicitar la eliminación inmediata de los datos escribiendo a musheo.mo@gmail.com.

9. Modificaciones de la Política

Musheo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigencia desde su publicación.

⚖️ Esta Política de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley N.° 29733 y garantiza que el uso de los datos personales de los clientes se hará únicamente para fines legítimos, respetando su seguridad y confidencialidad.