📕 Libro de Reclamaciones Virtual

En cumplimiento de lo dispuesto en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571) y el D.S. N.º 011-2011-PCM, GABY CECILIA TELLO TAPIA, con RUC 10732539251, pone a disposición de sus clientes el presente Libro de Reclamaciones Virtual.

Al registrar su reclamo o queja, recuerde que:

Reclamo: Disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: Malestar o descontento respecto a la atención al público.

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📌 En caso no coloque una dirección de correo electrónico no podremos enviarle por dicha vía una copia de la presente hoja de reclamación virtual, de conformidad con el artículo 4-B del Reglamento del Libro de Reclamaciones. No obstante, ello no impedirá que pueda concluir satisfactoriamente el proceso de ingreso de su reclamo o queja; pudiendo al final descargarse y, con ello, imprimir el cargo de la Hoja de Reclamación ingresada.

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📌 “Este formulario constituye el Libro de Reclamaciones Virtual de Musheo, conforme a lo dispuesto por la Ley N.º 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor y el D.S. N.º 011-2011-PCM.”

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